据1818年《金眼新闻》报道,几天前,沈女士去理发店剪头发。剪完头发后,她形容自己的头发像羽毛掸子。
沈女士:“前面两边一般都没有对齐。缺少一块。你看,发尾很薄。它和我想要的八字刘海完全不同。我没想到它剪得这么断。然后头发被扎起来了。它看起来好像不见了。很奇怪。它就像羽毛掸子。你应该像个大头一样把它摊开。”
沈女士在理发前提供了一张照片。她的头发大约在锁骨下。她说她想修剪它,因为她的头发尾部是分叉的。
几天前,她去了杭州市萧山区通惠中路的这家美发沙龙,花了50元。
沈女士:“我说得很清楚,我想留长头发。只要把头发修好一点。不要动太多。我当时说了这句话。他也回答了。然后就修好一点,剪刘海。”
沈女士说,在理发过程中,她捡起一把剪下的头发并拍照。照片中的头发大约10厘米长。
沈女士:“超过10厘米,至少15厘米。(他想给你剪头发。他事先和你沟通了吗?)不,你对我的工作影响很大,因为我们是销售和面对面的。你的影响力真的很大。我的诉求是要么给我理发,要么给我补偿。我要买个假发,让头发长起来。”
沈女士说是赵经理给她理发的。
杭州通惠中路莫雅烫发、染发、理发店赵经理:“我们一定已经就理发进行了沟通。当时,她说要把所有的叉子都剪掉。事实上,发型需要注意,因为她的头发很多毛。如果你不注意,它肯定会自然张开卷曲。(你觉得好看吗?)我认为她没有必要认为发型是必要的。你剪完头发后,如果你不做发型就不理它,你会很漂亮的。那不会发生的。”
赵经理让沈女士坐下,拿起梳子再梳刘海。
杭州莫亚烫发染发造型理发师通惠中路店赵经理:“当时我们设计的是法国刘海,一个八字刘海。她说的是这里少了一块。有一个层次,只是一个结构,没有缺失。”
赵经理说,她的头发蓬松的外观也与沈女士的头发质量有关。他提议用吹风机吹风,但沈女士拒绝了。赵经理在现场提出了补救方案。
杭州莫亚烫发染发造型理发师通惠中路店赵经理:“帮她把头发弄软,让她的头发更直,看起来更好。如果你说是剪的,我们已经做了20年了,如果剪了就不可能剪。如果你收到了……(你有这项技术吗?)有这种技术,但我们不会提供这种技术。”
沈女士说她不相信这家商店。理发店也拒绝了赔偿要求。
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